干貨!中層管理三板斧
發布時間:2018-08-13 09:26來源:平臺
阿里巴巴的“管理三板斧”是阿里的所有管理者的必修課。
今天介紹中層三板斧,也就是大家經常聽說到的:“揪頭發”、“照鏡子”、“聞味道”。
力求塑造一個內心強大的,視人為人的,使命驅動的優秀中層管理者。
通過組織和平臺的力量,打造企業管理團隊的梯度成長和發展的基礎,并在管理者成長中,真正促進整個組織的成長。
揪頭發:鍛煉“眼界”
1、向上思考-眼界
做行業歷史與發展趨勢的分析
做競爭對手的數據整理與競爭分析
做產品及業務的詳細規劃與發展分析
2、全面思考-胸懷
一是尋找管理者內心的力量
二是要求團隊的參與及支持
三是更高級別管理者的參與支持與資源支持
四是愿賭服輸,將目標與計劃寫入KPI
3、系統思考-超越伯樂
首先是后備軍機制
其次是管理者的專業管理培訓
最后就是允許人才一定的內部流動,讓人才用腳投票
照鏡子:孤獨 + 融入
管理者需要孤獨來面對自我內心的強大
管理者需要融入來通過“上通下達”推進企業與組織的發展
1、心鏡——做自己的鏡子
找到內心強大的自己,可以在痛苦中堅持自己、成就別人
2、鏡觀——做別人的鏡子
首先需要聆聽,能夠放下自己的評價與好為人師的沖動
其次需要同理心,能夠站在對方的角度去思考問題,但并不要盲目的認同
還需要共情,也就是能夠與對方的情感與情緒共鳴
3、鏡像——以別人為鏡子
需要創造一個簡單信任的團隊氛圍。“你對我不滿意,就來找我。但如果你不對我說,而是在背后說,那么請你離開”
需要我們能主動的去和三種人群交流:上級、平級、下屬,“對待上級要有膽量,對待平級要有肺腑,對待下級要有心肝”。
聞味道:修行“心力”
管理者的味道,就是團隊的空氣,無形無影,但無時無刻不在影響每一個人思考和做事的方式,尤其影響團隊內部的協作以及跨團隊之間的協作。
1、彼此互為土壤,互為空氣
業務好,是這個行業的事情,并不代表著這個團隊真的能夠在這塊業務中可以獲得成功,更加不代表著自己一定能在團隊中發揮作用。
2、管理者需要“簡單信任”
簡單,就是獎勵要獎得全員心花怒放,懲罰要罰得全員心服口服。
相信團隊的每個人都是有能力的,相信大家是可以成長的,而成長過程如果有痛苦和需要給出痛苦,作為管理者就要用一個勇敢的心。
3、散發你的味道
自然散發,著力的散發反而形神不符。
優秀的團隊管理者,應該是非常敏感能夠感覺到團隊溫度的人
獎罰的時機都是散發味道最好的時機,在管理中。
有優點,要及時傳播和獎勵;有缺點,要馬上發現與建立改進機制,不要秋后算賬。