從培訓到引導，培訓人不可不知的十大提問模型！
發布時間：2018-08-22 09:24來源：平臺
方法一：ORID聚焦式會話法
1、Objective：TheObjective Level of Thinking
這個方法就是通過引導的方法，對團隊成員都著眼于客觀事實，促動師讓大家先說看到了什么、聽到了什么，一方面是比較容易讓大家回答，參與，同時讓大家從事實入手看問題。
2、Reflective：TheReflective Level of Thinking
促動師會問大家對此事情的感受是怎么的？比較適合讓人們打開感性的一面？多用來描述心情，如“喜、怒、哀、樂”等。
3、Interpretive：The InterpretiveLevel of Thinking
思考這件事帶給我們的思考、意義、啟發是什么？
4、Decisional：TheDecisional Level of Thinking
給我們帶來的行動是什么？未來我要怎么做？
最大魅力是讓人從事實著手，思考到具體的行動計劃。
培訓中應用領域：
案例討論，作為小組討論的引導問題
對標學習，在參觀交流后引導學員思考如何將他人經驗借鑒為己用
培訓結束時，引導大家建構為自己的行動計劃
方法二：GROW模型
1、G（Goal setting）：想要什么？我們的目標是什么？
2、R（Reality Check）：我們面臨的現狀是什么？客觀事實是什么？
3、O（Options）：有哪些可供選擇的解決方案？
4、W（Way Forward）：需要做什么？什么時間做？誰來做？
該模型為教練模型，在《潛力量》中有詳細介紹，是行動教練的核心模型。
培訓中應用領域：
問題分析與解決，如在一個實際工作中的挑戰問題，可以用這四個問題引導學員討論
行動學習，帶著實際項目，讓學員經過這四步形成行動舉措
方法三：NLP邏輯層次
1、你想要的是什么？想象一下，未來的美好愿景是什么？
2、你是誰？你想成為什么樣的人？你的角色是什么？
3、為什么這對你如此重要？還有什么更重要的嗎？
4、我們將如何做到？
5、我們要采取哪些行動？
6、我們將什么時候在哪里開始？
邏輯層次早期被稱為Neuro-Logical Levels，最初由格雷戈里·貝特森發展出來，后由羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts)整理，在1991年推出。理解層次是一套模式(Pattern)，因為它可以用來解釋社會上出現的很多事情。理解層次在輔導工作中讓我們明白受導者的困擾所在，因而更容易幫助他找出解決問題的方法，是很實用的一套概念。
培訓中應用領域：
角色認知類的課程，可以將這個模型作為主模型，讓學員自己探詢角色轉換給自己帶來的改變，在組織中需要發揮的作用，和需要提升的能力
在有些課程中涉及到角色認知，也可以用這個模型。如內訓師培養、領導力課程等
方法四：全腦四類問題
1、A腦：我們想要什么？我們的問題是什么？產生的原因時什么？我們的目標是什么？
2、B腦：我們將如何實現這個目標？流程是什么？有哪些細節和風險需要考慮？
3、C腦：需要有哪些人參加？這將對他們分別有什么樣的影響？
4、D腦：縱觀全局，有哪些創新之處？還可以采取哪些新的方法？
HBDI模型的全稱是Herrmann Brain Dominance Instrument——全腦優勢思維模型，由美國的奈德·赫曼博士于1976年創立。
培訓中應用領域：
老師可以根據每一個知識和觀點需要引導學員在哪個腦域思考而選擇相應的問題
在設計自己課程時要考慮到全腦的特點而選擇相應的教學內容和教學策略（詳情可點擊下方鏈接學習）
方法五：四類計劃性問題
1、你想要什么？
2、為什么這對你很重要？
3、你將如何執行？
4、你如何判斷已經成功？
這四類問題是我在埃里克森教練課程上學習到的四類經典問題。
培訓中應用領域：
在培訓開場時，帶領學員向更深層次的價值觀探詢，帶給自己學習的動力
在學員對個人工作或生活出現困惑時，可以通過這樣的梳理讓學員找到答案
方法六：STAR法則
1、Situation: 事情是在什么情況下發生
2、Task: 你是如何明確你的任務的
3、Action: 針對這樣的情況分析，你采用了什么行動方式
4、Result: 結果怎樣，在這樣的情況下你學習到了什么
STAR法則是情境(situation)、任務(task)、行動(action)、結果(result)四項的縮寫。STAR法則是一種常常被面試官使用的工具，用來收集面試者與工作相關的具體信息和能力。這也常被用做撰寫案例的四個關鍵要素。
培訓中應用領域：
課程開發中，讓學員互相訪談，挖掘對方的優秀經驗
培訓結束后期轉化階段，學員根據這四個要素撰寫案例
方法七：復盤
1、我們的目標和成果是什么？哪些是必要的里程碑？現在完成了哪些？
2、有哪些值得稱贊之處？取得了哪些積極的成果？有哪些不足之處？
3、我們做了什么而實現了今天的進步？又是什么原因造成了這些不足？
4、接下來我們將采取哪些舉措？有哪些規律可以總結出來？
復盤就是把當時「走」的過程重復多遍，并且主動思考為什么這么「走」，下一步應該如何設計，接下來的幾步該怎么走。從棋陣來看，復盤是攻守結合的切磋，從心理戰來看，能更好地對比雙方的心理思維，最終總結出所謂的「套路」。
